1. Administrator danych
Administratorem danych w serwisie grand-bau.pl jest "Grand-Bau" Bartosz Klimonda, ul. Zamiejska 28 lok. 3/4, 57-300 Kłodzko, woj. dolnośląskie, NIP: 8831739143. W sprawach danych osobowych możesz skontaktować się z nami przez e-mail grand-bau@o2.pl, telefon +48 603 445 393 lub listownie na adres firmy.
2. Jakie dane i w jakim celu wykorzystujemy
Zapytania o usługi i wyceny. Otrzymujemy imię i nazwisko, e-mail, wybrany rodzaj prac, treść wiadomości i — jeśli go podasz — numer telefonu. Wykorzystujemy je do odpowiedzi, omówienia prac i przygotowania wyceny na Twoje żądanie, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Pozostała korespondencja. Gdy pytanie nie dotyczy zawarcia umowy z Tobą lub działasz jako przedstawiciel innej firmy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes polega na obsłudze korespondencji i utrzymywaniu kontaktu z osobą zajmującą się daną sprawą.
Obsługa formularza i bezpieczeństwo. Przetwarzamy także potwierdzenie zapoznania się z informacją o danych, akceptację regulaminu, wersję dokumentów i czas odebrania zapytania przez serwer. Służy to obsłudze usługi i wykazaniu, na jakich zasadach wysłano wiadomość. Zabezpieczenia strony wykorzystują adres IP i dane techniczne żądania do ograniczania spamu i nadużyć. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz interes w zapewnieniu bezpieczeństwa i rozliczalnej obsługi korespondencji.
Obowiązki prawne i roszczenia. Jeśli korespondencja stanie się częścią dokumentacji umowy, może podlegać obowiązkom prawnym, np. rachunkowym lub podatkowym (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane niezbędne w konkretnej sprawie możemy również zachować w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne. Imię i nazwisko, e-mail oraz opis prac są potrzebne do wysłania zapytania tym formularzem; telefon i wybór konkretnej usługi są opcjonalne. Brak wymaganych danych lub akceptacji regulaminu uniemożliwia wysłanie formularza. Możesz skorzystać z bezpośredniego kontaktu e-mail lub telefonu.
Potwierdzenie pod formularzem nie jest zgodą na przetwarzanie danych w celach marketingowych. Formularz nie zapisuje do newslettera. Nie profilujemy użytkowników ani nie podejmujemy wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.
3. Gdzie i jak długo przechowujemy dane
Wiadomość i potwierdzenie z formularza kierujemy do firmowej skrzynki grand-bau@o2.pl. Aplikacja strony nie tworzy oddzielnej bazy zapytań i nie zapisuje ich treści w dzienniku aplikacji.
- Zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do ich obsługi i zakończenia korespondencji. Po zakończeniu sprawy dalsze przechowywanie wymaga odrębnego celu opisanego poniżej.
- Dokumentację dotyczącą zawartej umowy przechowujemy przez okres jej wykonywania oraz okresy wynikające z przepisów dotyczących danej dokumentacji, np. podatkowej.
- Jeśli konkretne dane są potrzebne do roszczeń, zachowujemy je do upływu odpowiedniego terminu przedawnienia, uwzględniając postępowanie w danej sprawie. Nie oznacza to automatycznego przechowywania każdego zapytania przez cały taki okres.
- Limity prób formularza działają w krótkich, 15-minutowych oknach. Techniczne tokeny chroniące wysyłkę mają ważność do 2 godzin. Dane niezbędne do tych mechanizmów są obsługiwane w pamięci procesu serwera. Dziennik dostępu do strony jest wyłączony. Dzienniki diagnostyczne aplikacji mają limit przechowywania 14 dni i mogą być usuwane wcześniej, np. przy restarcie serwera. Dzienniki błędów serwera WWW są codziennie rotowane, z limitem 14 archiwalnych plików i usuwaniem starszych archiwów przy rotacji. Mogą zawierać adres IP, czas i techniczny opis błędu.
4. Odbiorcy danych i infrastruktura
Dane mogą otrzymać osoby upoważnione przez administratora oraz dostawcy hostingu, obsługi technicznej i poczty elektronicznej w zakresie potrzebnym do wykonania ich usług. Gdy wymagają tego przepisy lub konkretna sprawa, odbiorcami mogą być również uprawnione organy i doradcy pomagający w obsłudze obowiązków lub roszczeń. Nie sprzedajemy danych z formularza.
- Hosting strony: VPS dostarczany przez Contabo GmbH, z siedzibą w Niemczech. Dostawca zapewnia infrastrukturę służącą udostępnianiu serwisu. Informacje Contabo o ochronie danych.
- Firmowa skrzynka pocztowa: Poczta o2, świadczona przez Wirtualna Polska Media S.A. z siedzibą w Warszawie. Wiadomości i dalsza korespondencja są obsługiwane w skrzynce grand-bau@o2.pl. Polityka prywatności dostawcy poczty.
- Opcjonalna mapa: Google Ireland Limited; zasady włączenia i możliwe przekazywanie danych poza EOG opisano poniżej.
5. Cookies i pamięć przeglądarki
Mapa Google jest opcjonalna i wymaga Twojej zgody. Nie uruchamiamy analityki odwiedzin ani pikseli reklamowych. W banerze możesz zaakceptować opcjonalne cookies, odrzucić je albo zapisać własny wybór. Mapa pozostaje zablokowana do czasu zgody w banerze lub bezpośrednio przy mapie. Odmowa nie ogranicza dostępu do strony ani formularza.
Serwis nie ustawia własnych plików cookies. Do zapamiętania Twojej decyzji używamy localStorage, czyli pamięci przeglądarki dla tej witryny. Wpis grand-bau:privacy-choice zawiera wybór dotyczący mapy, datę i wersję zasad zgody; obowiązuje przez 180 dni od zapisania. Po tym czasie lub zmianie zakresu zgody ponownie poprosimy o wybór. Wpis nie służy do śledzenia i nie jest wysyłany na serwer. Jego zapis jest niezbędny do respektowania Twoich ustawień (art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej). Jeśli przeglądarka blokuje zapis, wybór działa tylko na otwartej stronie.
— ten sam przycisk jest dostępny w stopce każdej podstrony. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę, wybierając „Odrzuć opcjonalne”. Nie korzystamy z sessionStorage ani IndexedDB. Dane aktualnie wypełnianego formularza i jego token są obsługiwane w pamięci otwartej strony. Pozycja przewijania służy wygodnemu powrotowi między podstronami; nie tworzymy na tej podstawie profilu użytkownika.
Przeglądarka może przechowywać standardową pamięć podręczną plików strony, np. obrazów, czcionek i arkuszy stylów, żeby szybciej je wyświetlać. Zarządzanie tą pamięcią oraz ewentualnym automatycznym uzupełnianiem pól jest dostępne w ustawieniach Twojej przeglądarki. Nie wykorzystujemy tych funkcji do reklam ani pomiaru aktywności.
Czcionki i grafiki pobierane są z serwera strony. Odnośniki do Panoramy Firm, LS-Development czy UODO prowadzą do odrębnych serwisów. Samo wyświetlenie naszych linków nie ładuje ich widgetów; po przejściu na zewnętrzną stronę zastosowanie mają zasady jej operatora.
Opcjonalna mapa Google
Mapę dostarcza Google; dla użytkowników w EOG usługodawcą jest Google Ireland Limited (Irlandia). Wczytujemy ją wyłącznie po wyrażeniu zgody na mapę w ustawieniach cookies albo kliknięciu „Zgadzam się — wczytaj mapę”, aby pokazać lokalizację wizytówki i ułatwić dojazd. Zapisana zgoda pozwala też wczytać mapę przy kolejnej wizycie. Podstawą uruchomienia tej integracji jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej).
Po włączeniu mapy przeglądarka łączy się bezpośrednio z Google. Google otrzymuje adres IP i informacje o przeglądarce oraz może zapisywać lub odczytywać cookies. W zależności od ustawień konta i usług może powiązać aktywność z kontem Google. Zasady korzystania z danych, okresy przechowywania i dostępne ustawienia opisują polityka prywatności Google oraz informacje Google o cookies.
Google może przetwarzać dane poza EOG, w tym w USA. Opisuje stosowanie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, ram EU–US Data Privacy Framework i standardowych klauzul umownych w swoich zasadach przesyłania danych. Tam dostępne są szczegóły właściwych mechanizmów i zabezpieczeń.
Odmowa nie ogranicza formularza ani pozostałych treści. Adres i link do wizytówki są dostępne także bez włączania mapy. Zgodę możesz wycofać przyciskiem „Wyłącz mapę i wycofaj zgodę” albo przez „Ustawienia cookies” w stopce. Usuwamy wtedy osadzoną mapę; wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem i nie usuwa danych ani cookies już otrzymanych przez Google. Tymi danymi zarządzasz w ustawieniach Google i przeglądarki.
Czas zapamiętania Twojego wyboru przez naszą stronę (180 dni) jest niezależny od okresów działania cookies Google, opisanych przez Google w informacji o cookies powyżej.
6. Opinie z publicznego źródła
Treści opinii, podpisy autorów, oceny i daty publikacji pochodzą z publicznej wizytówki firmy w Panoramie Firm. Opinie przytaczamy w oryginalnym brzmieniu z odnośnikiem do źródła. Publikujemy je w celu informowania o doświadczeniach klientów, na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Źródło nie weryfikuje skorzystania z usług przez autorów opinii.
Dane te są prezentowane do zakończenia publikacji danej opinii lub uwzględnienia zasadnego sprzeciwu. Autor może skontaktować się z administratorem, by skorzystać z praw opisanych poniżej, w tym zgłosić nieaktualność lub zakwestionować dalszą publikację.
7. Twoje prawa
- Prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii.
- Prawo sprostowania danych, które są niepoprawne lub niepełne.
- Prawo usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania, gdy spełnione są przesłanki przewidziane w RODO.
- Prawo przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie i opiera się na umowie lub zgodzie.
- Prawo wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, gdy korzystamy z podstawy prawnie uzasadnionego interesu.
- Prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o składaniu skarg znajdziesz na stronie UODO.
Wniosek dotyczący danych wyślij na grand-bau@o2.pl lub na adres firmy. Odpowiadamy co do zasady w ciągu miesiąca. Jeżeli z uwagi na złożoność sprawy lub liczbę żądań termin wymaga przedłużenia, poinformujemy Cię o tym i przyczynie w pierwszym miesiącu. Potwierdzenie pod formularzem nie ogranicza żadnego z powyższych praw.
8. Aktualizacje dokumentu
Polityka opisuje funkcje tej wersji serwisu. Wprowadzenie nowych usług przetwarzających dane wymaga aktualizacji informacji, a funkcje wymagające zgody będą uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu. Zasady korzystania z formularza opisuje regulamin.
Wersja: 2026-09-25-v3. Aktualizacja: